Disponibilité continue
Pourquoi la disponibilité permanente est-elle considérée comme un avantage clé des assistants conversationnels ?
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La disponibilité continue garantit un accès constant à l’information, indépendamment des horaires ou des contraintes humaines. Dans ce contexte, le chatbot assure une présence stable, capable de répondre aux demandes simples à tout moment et de guider les utilisateurs de manière cohérente et prévisible.